“Banks will never ask for such information.”

Banks will never inquire about your personal information, OTP, or PIN numbers. Therefore, do not share this information with anyone.

If you experience any issues, contact KBZPay’s Customer Service at 3211 Ext: 4, KBZ Bank Call Center 09-951018555 or visit your nearest KBZ Bank or KBZPay Center for help. Staying alert is key to keeping your information safe.

KBZPay & Seamless Payment Integrations

To enhance payment efficiency and convenience, MMQR was introduced on 25th February 2025.

MMQR is a standardized QR payment system designed to facilitate seamless transactions across all mobile wallets. This integration ensures greater convenience for both consumers and merchants, enabling KBZPay users to make effortless payments at any store using a single mobile wallet.

As the financial sector continues to evolve, MMQR serves as a key driver in the transition from cash to a modern, digital payment system, promoting efficiency, accessibility, and financial inclusion

Standing Strong, Caring Together for Those Impacted by the Earthquake

In the face of the recent devastating earthquake, the people of Myanmar who would like to join
the wave of kindness, you can now easily support relief efforts through KBZPay’s Donation feature.
Your contribution will directly help the organizations in providing urgent aid to those in need.
Here’s how you can make a contribution. Visit the KBZPay Home Page and select Donation.

Choose from these dedicated organizations:
-Myanmar Red Cross Society
-Myanmar Rescue Organization (Mandalay Division)
-Shwe Minn Tha Foundation
-Sun Community Health
Enter your donation amount and complete your contribution—any amount is appreciated!
Link for Donation → https://kbzpay.co/4hXEC9B

Your generosity can bring comfort, healing, and hope to those rebuilding their lives. Let’s stand
together to support those in need and help them overcome this difficult time.

မြန်မာနိုင်ငံတော် ဗဟိုဘဏ်မှ အသိပေးအကြောင်းကြားခြင်း

မြန်မာနိုင်ငံတော် ဗဟိုဘဏ်မှ ၃၁ ဒီဇင်ဘာလ၊ ၂၀၂၄ တွင် ထုတ်ပြန်ထားသော မိုဘိုင်းငွေကြေး ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများ အသုံးပြု၍ လိမ်လည်မှုဖြစ်စဉ်များအား ကာကွယ်တားဆီးနိုင်ရေး အများပြည်သူသို့ အသိပေး ကြေညာချက်အား KBZPay အသုံးပြုသူများ သိရှိစေရန် ပြန်လည် မျှဝေအပ်ပါသည်။

ကြေညာချက် အပြည့်အစုံကို ဤနေရာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

Important Digital Security Reminder from KBZPay

At KBZPay, your safety and security are our highest priority. We are aware of recent incidents where individuals have experienced unauthorized access to their accounts via OTP and PIN number. In response to this, we are verifying the cases in a timely manner, protecting our customers from any financial loss as well as providing support to CBM for further investigations. We want to remind all users of the importance of safeguarding their personal and financial information.

Your PIN is your digital key to financial security. It should never be shared with anyone under any circumstances. This includes friends, family members, bank staff, merchants, or anyone else. No person, however close to you, needs your PIN, and no one from KBZPay will ever ask for it. It is essential to create a unique and strong PIN that is difficult to guess, avoiding simple combinations such as repetitive numbers, your birth year, NRC numbers, or your phone numbers.

To further enhance the security of KBZPay, we are working on implementing biometric identification and device-based notifications. These improvements reflect our commitment to continually advancing the security of your digital wallet.

We also want to raise awareness of scams and phishing attempts. Fraudsters may use various tactics to trick you into sharing your information, including phishing apps or fake calls and messages. Be cautious of any apps claiming to provide financial services but are not verified or officially linked to KBZPay. Always download the KBZPay app from trusted sources like the Google Play Store or Apple App Store. Similarly, if you receive an OTP and did not initiate a request, do not share it or act on it. Remember, KBZ Bank or KBZPay employees will never ask for your PIN or OTP.

To protect yourself further, ensure your KBZPay app is always updated to the latest version, avoid logging into your account on shared devices, and monitor your account regularly for any unusual activity. If you suspect unauthorized activity or need assistance, please contact our customer service team through our hotline 3211.

Your security is our top priority, and we are committed to supporting you every step of the way. By staying vigilant and following these precautions, you can help ensure your wallet remains safe.

KBZ Credit Card Services Now Available at KBZPay Centers in Yangon, Mandalay, Naypyidaw

At KBZPay Centers, KBZPay Customers can easily apply for KBZ Bank’s Visa, MPU-UPI, and MPU credit card services:

(1) New Secured Credit Card Application
(2) Supplementary Card Application
(3) Credit Card Replacement
(4) Credit Card Renewal

Credit Card Renewal service can be applied only for the cards with a credit limit of less than 2,400,000 MMK at the 28 KBZPay Center.

Here are the KBZ Credit Card options available for KBZPay customers, designed to suit a variety of needs.

  • KBZ MPU-UnionPay Credit Card: Use it locally and in more than 183 countries worldwide.
  •  KBZ Visa Credit Card: Make payments at any VISA-branded store in over 200 countries, including domestic locations.
  •  KBZ MPU Credit Card: Easily use it anywhere within the country where MPU is accepted.

The detailed locations and available credit card services of KBZPay Centers in Myanmar are as follows:

Center NameCenter Code Location
Times City CenterCenter 001- YGN01Room No (217), Shop house 2, Time City Complex, Corner of Hantharwati road and Kyun Taw Road, Kamaryut Township.
Min Ye Kyaw Swar CenterCenter 002- YGN021st Floor, Building No-(A-1),Minyekyawswar St,
Beside City Mall St. John, Lanmadaw.
Yadanar St. South Oakalarpa CenterCenter 003- YGN03No. 337, Ground Floor, Yadanar Street.
Yae Kyaw CenterCenter 004- YGN04Room 108, Ground floor, Corner of Bogyoke St. & Yae Kyaw St.(9) Ward, Pazundaung Tsp
San Chaung Pandonma CenterCenter 005- YGN05No. 162, RM A1, Ground Flr, Corner of Sanchaung St. & West Myay Ni Gone St, Sanchaung Township
YGN Anawyahta CenterCenter 011- YGN07No.216, 218, 220, Anawrahta Rd, 11th ward, Pebedan Tsp
YGN Shwe Taung Tan CenterCenter 012- YGN08No.490, corner of Kann Nar & Shwe Taung Tan St., 7th Ward, Lanmadaw Tsp
Hledan Market CenterCenter 013- YGN09No. (21/23_C1), Ground Floor, Hledan Road, Kamayut, Yangon.
YGN Hlaing Thar Yar Tabin Shwe Htee CenterCenter 014- YGN10No.02, Ground Floor, Tapin Shwe Htee & Nyaungdon St.Tapin Shwe Htee Housing, Hlaing Tharyar Tsp.
San Pya CenterCenter 020- YGN11No. 57, Lay Daung Kan Road, Lay Daung Kan Ward, Thingyan Gyun Township
Kyauk Myaung CenterCenter 021- YGN12No. 206, Kyaikkasan Street, Kwat Thit Ward, Tamwe Tsp.
Kyauk Tada CenterCenter 022- YGN1333/49, Mahabandula Park Street, Ward 2, Kyauktada Township
Shwe Kan Thar Yar CenterCenter 024- YGN15No. (9/11), Shwe Kan Thar Housing, Yangon-Pathein Road, Hlaing Tharyar
DawBon Yamonar CenterCenter 025- YGN16No. (61),Yamonnar Road, Zayar Thiri Quarter.
Insein Gyoe Gone CenterCenter 026- YGN17No. 31 / A, Mahar Thukithar Street, East Gyogone, Insein
Hlaing Thar Yar Mee Kwet Zay CenterCenter 037- YGN18No. 285A,CORNER OF SEINPANMYAING AND TAYOOYIN STREET,7 QTR,HTY
Shwe Pyi Thar CenterCenter 039- YGN19No. 5/4-157, Corner of BoGyoke Rd & Khaing Marlar Street, Shwepyithar
Tharketa CenterCenter 040- YGN20No. 32 Zingama Street, 2 North Quarter, Thaketa TSP
Sanchaung Baho Road CenterCenter 041- YGN21Room No. 160 - 164 D1, Baho Street (Between Nyaung Done and Ma Aubin Street), San Chaung Township
Yangon Parami CenterCenter 42- YGN22No 214-A, Ground Floor, Insein Road, Ward 12, Hlaing Township, Yangon
Aung Min Galar CenterCenter 43- YGN23Arrival Terminal,
Monywa Street, Aung Mingalar Highway Station, Mingalardon
Yangon Railway Station CenterCenter 044 - YGN 24Yangon Station,Kun Chan Street, Mingalar Taung Nyunt,
Myanmar CenterCenter 047 - YGN 26(G-26,G-27), Myanmar Center, No. 192, Kabaraye Pagoda Road, Bahan Township, Yangon
MDY Pyi Gyi Myat Shin CenterCenter 007- MDY0130th St, Between 64×65 St, Chan Aye Thar Zan Tsp
MDY Manaw Harri CenterCenter 008- MDY02No. F 9/91, Room 2, Manawharry St.Between 65th & 66th St. Myo. Thit (2) Qtr,Chan Mya Tharsi Tsp, Mandalay
MDY Ye' Mon Taung CenterCenter 009- MDY0335 st Bet; 56 x 57 st , Mahar Aung Myay Tsp
MDY Thirimandalar CenterCenter 038- MDY04Room (Nya-1, Nya-2),Thiri Mingalar Shop, 22*89 Street, Thiri Mandalar Bus Station, Aung Myay Thar Zan, Mandalay
Nay Pyi Taw CenterCenter 015- NayPyiTaw01KBZ Bank Branch (5) 261/262/268/269 Yarza Thinga Street, Tha Pyay Gone Ward, Zabu There Tsp, Nay Pyi Taw

Buy Everything You Want with KBZPay’s Piti Mall Mini App

KBZPay users can buy  various products such as Cosmetics, Mobile & Accessories, Pet supplies, Fashion Items, Baby Products, Furniture, and more from over 100 shops from Piti Mall Mini App on KBZPay.

The KBZPay users can choose two options for purchasing: pick-up and delivery services.Start Shopping now on KBZPay’s Piti Mall Mini App and pay with KBZ Pay.

To participate in the campaign and to enhance your user experience, please upgrade your KBZPay account to Level 2 and update your KBZPay Application to the latest version.

#Buy Everything You Want with KBZPay’s Piti Mall Mini App

iOS: https://apple.co/31igRU9
Android : https://bit.ly/3rTwa2J

KBZPay အကောင့်ထဲတွင် ထားရှိနိုင်သော ငွေကြေးပမာဏ အသစ် နှင့် သိသင့်သော လုပ်ဆောင်ချက်များအကြောင်း

 မိုဘိုင်းငွေကြေးဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများမှ လိုက်နာရမည့် မူဝါဒ အသစ် အရ KBZPay Customer App ၏ e-Wallet အကောင့်ထဲတွင် လက်ကျန်ငွေ ကျပ် သိန်း ၁၀၀ အထိ ထားရှိနိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။ KBZPay အသုံးပြုသူများ အနေဖြင့် ငွေကြေးစီမံမှုများ လွယ်ကူစွာ ဆက်လက်ပြုလုပ်နိုင်ရန်အတွက် KBZPay အကောင့် သုံးစွဲမှုနှင့် ပတ်သက်သည့် နည်းလမ်းများကို  ဝေမျှလိုက်ပါတယ်။

ပထမ နည်းလမ်း အနေဖြင့်  မိမိ၏ KBZPay e-Wallet အကောင့်ထဲတွင် လက်ကျန်ငွေ သိန်း ၁၀၀ ထက် ပိုသော ငွေကြေးပမာဏ များရှိပါက ချိတ်ဆက်ထားသော ဘဏ်အကောင့်အတွင်းသို့ မိမိကိုယ်တိုင် လွှဲပြောင်းနိုင်ပါ သည်။ ချိတ်ဆက်ထားသော ဘဏ်အကောင့် မရှိသေးပါက နီးစပ်ရာ ကမ္ဘောဇဘဏ် သို့ သွားရောက်၍ ဘဏ်အကောင့်အား ချက်ချင်း အလွယ်တစ်ကူ ဖွင့်လှစ်နိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။

ဒုတိယ နည်းလမ်း အနေဖြင့် မိမိ၏ KBZPay e-Wallet အကောင့်ထဲတွင် လက်ကျန်ငွေ သိန်း ၁၀၀ ထက် ပိုသော ငွေကြေးပမာဏအား KBZPay Customer App တွင် အလိုအလျောက်ဖွင့်လှစ်ပေးသွားမည့် Transit Wallet အကောင့်အတွင်းသို့ ယနေ့ည (၁၀) နာရီ တွင် KBZPay မှ လွှဲပြောင်းဆောင်ရွက်ပေးသွားမည် ဖြစ်ပါတယ်။

KBZPay မှ လွှဲပြောင်းပေးပြီးနောက် Customer အား SMS ဖြင့် အကြောင်းကြားသွားမည်ဖြစ်ပြီး မိမိ e-Wallet ၏ စုစု‌ပေါင်းစာရင်းပမာဏ ကို အလွယ်တကူ ကြည့်ရှုနိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။ ထိုသို့ ကြည့်ရှုနိုင်ရန် KBZPay App version 5.7.1 အား Update ပြုလုပ်ထားရန်လိုအပ်ပါတယ်။

Transit Wallet အကောင့် နှင့် ပတ်သက်ပြီး သိသင့်သောအချက်များ

Transit Wallet အကောင့် ဆိုသည်မှာ KBZPay application ထဲတွင် အသစ်ထွက်ရှိထားသော Wallet အကောင့် အမျိုးအစားတစ်ခုဖြစ်ပြီး KBZPay ထဲတွင် ထားရှိနိုင်သော လက်ကျန်ငွေ ပမာဏအား မိုဘိုင်းငွေကြေးဝန်ဆောင်မှု လုပ်ငန်းများမှ လိုက်နာရမည့် မူဝါဒအသစ်နှင့် ကိုက်ညီစွာ အသုံးပြုနိုင်ရန် ရည်ရွယ်ပြုလုပ်ထားသည့် Wallet အကောင့်တစ်ခုဖြစ်ပါသည်။
Transit Wallet အကောင့် ကို

(၁)  KBZPay e-Wallet အကောင့်ထဲတွင် လက်ကျန်ငွေ သိန်း ၁၀၀ ထက် ပိုသော ငွေကြေးပမာဏ အား Transit Wallet အကောင့် ထဲသို့ ယနေ့ည (၁၀) နာရီ တွင် KBZPay မှ လွှဲပြောင်းဆောင်ရွက်ပေးသွားမည် ဖြစ်ပါသည်။

(၂) KBZPay e-Wallet ထဲရှိ ငွေပမာဏသည် မိမိ ငွေပေးချေရန် (သို့) အသုံးပြုရန် လိုအပ်နေသော ပမာဏများကိုလည်း Transit Wallet အကောင့် မှတစ်ဆင့် ပြန်လည်လွှဲပြောင်း၍ အသုံးပြုနိုင်ပါ သည်။

(၃) Transit Wallet အကောင့် ထဲရှိ ငွေပမာဏများကို e-Wallet နှင့် Bank Account သို့ လွှဲပြောင်း၍ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

KBZPay အကောင့်ထဲရှိ လက်ကျန်ငွေ စစ်ဆေးပုံ အသေးစိတ်များ

KBZPay Home Screen တွင် မြင်တွေ့ရသော e-Wallet Balance ဆိုသည်မှာ e-Wallet ထဲရှိ လက်ကျန်ငွေပမာဏကို ခေါ်ဆိုခြင်းဖြစ်ပါသည်။ (KBZPay e-Wallet အကောင့်၏ လက်ကျန် ငွေပမာဏမှာ သိန်း ၁၀၀ အထိ ထားရှိနိုင်ပါသည်။) Total Balance ဆိုသည်မှာ e-Wallet နှင့် Transit Wallet အကောင့်တို့၏ စုစု‌ပေါင်းစာရင်းပမာဏ ဖြစ်ပြီး Partial Frozen ပမာဏ ရှိခဲ့ပါကလည်း ယခု နေရာတွင် စုစုပေါင်းအနေဖြင့် ဖော်ပြပေးထားမှာ ဖြစ်ပါတယ်။

ယနေ့တွင် မိမိ၏ KBZPay e-Wallet အကောင့်ထဲတွင် လက်ကျန်ငွေ ကျပ်သိန်း ၁၀၀ ထက် ပိုသော ငွေကြေးပမာဏအား KBZPay Application တွင် အလိုအလျောက်ဖွင့်လှစ်ပေးသွားမည့် Transit Wallet အကောင့်အတွင်းသို့ ယနေ့ည (၁၀) နာရီ တွင် KBZPay မှ လွှဲပြောင်းဆောင်ရွက်ပေးသွားမည် ဖြစ်ပါတယ်။ ကျပ်သိန်း ၁၀၀ ထက် မကျော်ပါက Transit Wallet တွင် “0” သာ မြင်ရမှာ ဖြစ်ပါတယ်။

My Balance စာမျက်နှာရှိ Total Balance ဆိုသည်မှာ e-Wallet နှင့် Transit Wallet အကောင့်များ အားလုံး၏ စုစု‌ပေါင်းစာရင်း လက်ကျန်ငွေပမာဏကို ပြသပေးထားခြင်းဖြစ်ပြီး Available Balance တွင် e-Wallet နှင့် Transit Wallet အကောင့်တို့၏ အားလုံးပေါင်းပမာဏကို ပြသပေးထားမှာ ဖြစ်ပါတယ်။

(မှတ်ချက်။ မိမိ KBZPay အကောင့်တွင် Partial Frozen ပမာဏ ရှိပါက Available Balance တွင် ထိုပမာဏအား လျှော့၍ ပြသနေမည်ဖြစ်ပြီး Available Balance ဘေးရှိ အဝါရောင် icon အား နှိပ်ပြီး အသေးစိတ် ကြည့်ရှုစစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။)

အလိုလျောက် ငွေလွှဲသည့် စနစ် အလုပ်လုပ်ပုံနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

  • အလိုလျောက်ငွေလွှဲသည့်စနစ်
    KBZPay e-Wallet အကောင့်ထဲတွင် လက်ကျန်ငွေ သိန်း ၁၀၀ ထက် ပိုသော ငွေကြေးပမာဏ အား Transit Wallet အကောင့် ထဲသို့ ယနေ့ည (၁၀) နာရီ တွင် KBZPay မှ လွှဲပြောင်းဆောင်ရွက်ပေးသွားမည် ဖြစ်ပါသည်။
  • ကန့်သတ်ချက်
    အဆိုပါ အလိုအလျောက် ငွေလွှဲပြောင်းသည့်စနစ်အား ဆောင်ရွက်နေစဉ် ကာလအတွင်းတွင် ငွေလက်ခံခြင်းများအား ဆောင်ရွက်ရန်ရှိပါက e-Wallet အတွင်းထားရှိနိုင်သည့် လက်ကျန်ငွေ ပမာဏ ကျပ် သိန်း (၁၀၀) ထက် မပိုသည့်အခြေအနေဖြင့် လက်ခံရရှိနိုင်ပါသည်။ KBZPay သုံးစွဲသူများအနေဖြင့် လိုအပ်သည့်ငွေလက်ခံခြင်းများ ထပ်မံဆောင်ရွက်လိုပါက e-Wallet ထဲမှ Bank Account သို့ ဦးစွာလွှဲပြောင်း၍ ဆက်လက်ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

လိုက်နာဆောင်ရွက်ရန် အချက်များ

  • အထက်ဖော်ပြပါ အချက်များကို အပြည့်စုံသုံးစွဲနိုင်ရန်နှင့် KBZPay ၏ နောက်ဆုံးပေါ် Features များအား ခံစားအသုံးပြုနိုင်စေရန် လူကြီးမင်း၏ KBZPay အား 5.7.1 နောက်ဆုံးဗားရှင်းသို့ မြှင့်တင်ပေးရန် လိုအပ်ပါသည်။
  • အသေးစိတ်အချက်အလက်နှင့် လိုအပ်သည့် ဆောင်ရွက်ချက်များအတွက် KBZPay Call Center 3211 သို့ ဖုန်းခေါ်ဆို၍သော်လည်ကောင်း query@kbzpay.com သို့ email ဖြင့် ဆက်သွယ်၍ သော်လည်းကောင်း မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။

သတ်မှတ်ချက်နှင့် ဝန်ဆောင်ခများ ကို ယခု လင့်ခ့်မှ တစ်ဆင့် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

A chance to win iPhone 14 Pro

KBZPay users can now invite their friends and family to open KBZPay accounts and grab a chance to win an iPhone 14 Pro and cashbacks.

When an existing KBZPay user successfully invites a new KBZPay Level 2 user, the inviter will receive 1,200 kyats cashback, while the invitee will receive a coupon worth 1,000 kyats (300 kyats cashback, 300 kyats phone bill coupon, and 400 kyats KBZPay Market coupon).

KBZPay users can invite unlimited new users, and for the first successful invite, the inviter will receive 1,200 kyats cashback. From the second successful invite onwards, the inviter will receive 2,000 kyats cashback for each invite.

Moreover, the user who successfully invites the most new users will have the chance to win an iPhone 14 Pro at the end of the campaign period. Thus, invite your friends and families through this link now. 

Campaign Period is from 10th July to 8th August 2024. 

For more detail and to enjoy the future exciting campaigns from KBZPay,

Download the latest version of KBZPay to enhance your experience!

iOS: https://apple.co/31igRU9
Android : https://bit.ly/3rTwa2J

Steps to delete KBZPay Account

1. Contact Call Center via Hotline 3211 or send requisition email to query@kbzpay.com.

2. Request to delete your account.

3. Follow the instructions from Call Center Agent.

4. Your request will be proceeded within 3 days.

Notice

After the account has been deleted:
1. You can no longer use the KBZPay Features.
2. Your personal information will be cleared.
3. Your transaction history will be cleared.